顧客満足をふつうに考えたら、自分とこの従業員やスタッフに対して怒鳴り散らすなんてありえない。なぜって、そんなことお客さんは望んでないでしょ。

自分んとこの従業員を怒鳴り散らしておいて、お客さんにはいい顔する。そういうお店にはもう二度と行きたくないなあ。